设备齐全质量优
各环节严格质量品控
设备齐全质量优
各环节严格质量品控
在线客服
0971-8828839
在线客服
 工作时间
周一至周五 :8:30-18:00
周六至周日 :9:00-12:00
 联系方式
客服热线:0971-8828839
邮箱:sales@qhhcgd.com

全案整装时代来临——《2020星杰客户价值白皮书》年度盛大发布

发表时间:2020-02-08 15:53

从大数据中窥探市场趋势

      家装市场已跨入全案整装时代

      据2019家居行业大数据统计,在整个家装服务里,业主选择整屋装修的占比是63%、选择局部改造的占比是22%、选择软装的仅有15%,由此可观未来家装行业的发展趋势将更‘落地’业主的生活。

全案整装时代来临——《2020星杰客户价值白皮书》年度盛大发布

星杰家装执行总裁姚鑫盘点2019家装市场数据

      随着业主的消费水平的提高,未来,业主将更加注重自我的感受,关注产品带来的服务与体验;

      其次,业主的消费习惯也正在改变,愿意为品质买单,对家装的需求也在迭代升级,更趋向定制或个性化的产品,因此,他们会优先选择更省时、省心的家装模式 —— 整屋装修,即:全案装修,将取代分散的‘块面状’家装服务,占据未来家装市场!

全案整装时代来临——《2020星杰客户价值白皮书》年度盛大发布
展会现场为客户讲解大宅家装


《2020星杰客户价值白皮书》年度发布

      2019年12月20~22日,继“海派精工3.0系统发布”、“别墅全案系统发布”、“星杰严选主张发布”三次季度大展后,星杰在上海喜盈门国际建材品牌中心迎来本年度的收官之展:“《2020星杰客户价值白皮书》年度发布 —— 大宅别墅装修狂嗨节”。

全案整装时代来临——《2020星杰客户价值白皮书》年度盛大发布
星杰家装执行总裁姚鑫演讲客户价值白皮书

      “2020星杰客户价值白皮书”除了深度剖析当前高端家装市场大势外,更以星杰自身为出发点,阐述了星杰依据市场需求,客户价值需求,做的一系列创新性举措:

       2016

      建立全案系统

      星杰总结2001~2016年 案例服务的全过程,拟定出星杰全案整装服务系统和规划。

      2017

      杭州星杰推行全案

      杭州星杰成为首个执行星杰全案服务的分公司。

        2018

      全国星杰推行全案

      经过1年的探索和总结,星杰对全案服务体系进行迭代升级。

       2019

      90%业主选择全案

      星杰已成功为业主家带去来自国内高标准的星杰全案家装服务体验。


星杰全案系统3大体系

全案体系、海派施工体系、严选供应链体系

星杰家装执行总裁姚鑫现场解读星杰全案

      有别于市场上的‘概念全案’,星杰已将近年的全案整装服务进行系统的汇总和迭代,从全案的服务理念、海派精工的施工工艺、全球严选的产品供应链三大方面成为国内全案整装的领航企业。

      在始终贯彻以客户价值为导向的企业核心理念之下,星杰创新性地将严谨的工装模式引入家装,推行全案设计;

      博采国内外现行施工工艺,历经19年沉淀,独创“海派精工”别墅施工系统;

      从全球知名的家居建材供应商源产地直购,打造出星杰质优价优的独立产品供应链体系,以迭代的产品和服务,完成供应链的优化升级,并于2019年9月2日,对外正式发布针对供应链体系的“星杰严选主张”。

     星杰严选主张发布现场供应商代表承诺书

      召集全球供应链代表进行以诚信、真品、安全的宣誓承诺,从而形成完善的星杰全案系统,全方位满足客户“透明、省心、安全”的价值需求。


设计大咖现场讲解案例

      展会现场除了‘丰盛的活动大餐’外,还邀请2019星杰全国第六届 “设计师原创作品大赛”入围设计师-邓咏,现场演讲《汤臣高尔夫》方案,为广大的大宅别墅业主深度解读优秀的家装作品。

     星杰设计师 - 邓咏 讲解项目方案

      设计师分析了业主的居住结构、设计需求,又对项目原始户型进行分析,针对原户型的劣势进行空间改造,并结合业主需求对空间进行功能划分,空间视觉层次打造等,从多个维度为业主进行‘量体定制’。

      邓咏表示:“我非常感谢业主对我的支持和信任,让这套案子达到了几乎完美的落地还原度,当然这也与我和业主的沟通程度有很大关系,我会不断的将自己的想法、设计与业主进行沟通,同时将自己的设计与业主的生活舒适度进行匹配,毕竟,这个房子最终是给业主家人居住的。”
      业主分享

      服务好不好,业主最知道!

      展会现场还邀请到汤臣高尔夫案例的业主,由业主自己现场讲述从“选择装修公司”“选择设计师”“设计方案的比稿与定稿”“方案落地和施工”“主材、软装、辅材等产品选择”,以及价格、工期、交付等各种角度,和大家切实交流自身装修的全程体验。

     星杰汤臣高尔夫业主 现场分享装修体验

      业主表示:“做装修,装修的公司很重要。在一开始我也不是非选星杰不可,但是,在了解完星杰后,一家一家对比下去,这之间的差距就出来了,到现在,我整体的体验是好的,这让我感觉当初选择星杰是个正确的决定。”


媒体访谈

      腾讯家居、网易家居、房天下、太平洋家居、搜狐家居、今日头条、新浪乐居、安居客等媒体受邀出席活动现场,对家装执行总裁姚鑫进行专访。

     各大媒体齐聚发布会现场

      今年的大展和我们一直以来的品牌价值观有很大关系,包括我们前三次大展,都围绕着客户价值讲星杰到底在做什么,又是如何为业主创造价值。

      以前,我们对于业主需求和业主价值的梳理只在内部进行转换,只有我们自己知道自己的施工标准以及为业主做的服务升级,对业主的传达度不够,

   媒体采访姚鑫

      但我们发现,业主是希望获取更多的信息,以及我们所能提供的服务的,例如装修的痛点有哪些,需要怎么解决和规避;家装的产品有哪些,如何评判建材的优劣等。

      所以,我们通过大展,通过更多的渠道进行星杰的发声,让越来越多的业主清楚的认知星杰,以及星杰提供的高标准的家装服务。


媒体采访姚鑫


19年,感恩相伴,豪礼钜“惠”

      活动现场

      2019即将燃尽,在盛大的《2020星杰客户价值白皮书》年度发布现场,为感恩19年来业主的信任与选择,星杰高层还将年节优惠政策提前下放——“大宅别墅装修狂嗨节”,既总结2019星杰为实现客户价值所作出的努力及成果展示,又制定出对基础装修、软装设计、家装建材以及家居饰品的钜惠活动,将最大利益给到现场的家装业主们,携手更多业主,共同探讨2020年大宅别墅理想生活方式。

       展会现场业主送锦旗


青海华彩集团
首页                     关于我们                     产品案例                     新闻动态                     联系我们
QQ:234271055                             联系电话:0971-8828839                                联系邮箱:sales@qhhcgd.com                               联系地址:青海省西宁市